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Technischer Notdienst.

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Rund um die Uhr erreichbar.

Unser Service-Team prüft regelmäßig die Sicherheit Ihres PRIMAGAS Tanks. Sollte doch einmal etwas passieren, erreichen Sie den technischen Notdienst 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr, unter folgender Telefonnummer:

02151/ 852-333

Wichtig: Beim Telefonieren können Funken entstehen. Also bei Gasgeruch im Haus nur von außen anrufen.

Was tun, wenn’s nach Gas riecht?
Flüssiggas ist grundsätzlich geruchlos. Zur Sicherheit haben wir unserem Flüssiggas die Geruchsstoffe Mercaptan oder Vigileak beigefügt. Diese Stoffe lassen aufgrund ihrer markanten Note selbst kleinste Gasmengen sofort erkennen.

Ruhe bewahren
Flüssiggas riecht, dank des beigemischten Duftstoffes, so intensiv, dass selbst kleinste Gasmengen wahrgenommen werden. Schlägt Ihre Nase also Alarm, ist das noch lange kein Grund zur Panik. Bleiben Sie ruhig und beachten Sie die folgenden Punkte:

Keine Flammen, keine Funken
Riecht es im Haus nach Gas, ist offenes Feuer tabu. Also: Zigaretten aus, keine Feuerzeuge und keine Streichhölzer benutzen! Auch an elektronischen Geräten können Funken entstehen. Deshalb: Licht- und Geräteschalter nicht mehr betätigen, keine Stecker aus der Steckdose ziehen. Und kein Telefon im Haus benutzen!

Fenster auf
Frische Luft senkt die Gaskonzentration im Raum. Wenn möglich, Fenster von außen öffnen. Wichtig: Auf keinen Fall die Dunstabzugshaube oder andere Ventilatoren einschalten!

Gashahn zu
Schließen Sie das Gasentnahmeventil am Behälter und die Hauptsperreinrichtung. Sie finden das Ventil entweder unmittelbar hinter dem Eintritt der Rohrleitung in das Gebäude oder im Hausanschlusskasten außerhalb des Gebäudes.

Mitbewohner warnen
Warnen Sie Ihre Mitbewohner (Wichtig: klopfen, nicht klingeln) und verlassen Sie so schnell wie möglich das Haus.

Bereitschaftsdienst anrufen – von außerhalb des Hauses
In sicherheitstechnischen Notfällen ist unser Bereitschaftsdienst rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr für Sie da:

  • Sicherheitsdienst: 0211 - 821 26 21
  • Polizei: 110
  • Feuerwehr: 112
  • PRIMAGAS-Hotline: 0180 - 1111 4444 (0,039 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
PRIMAGAS

PRIMAGAS Energie GmbH & Co. KG
Luisenstraße 113
47799 Krefeld

Tel.: 02151 / 852 - 0
Fax: 02151 / 852 - 270
E-Mail: info@primagas.de